Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di situs web Tragen. Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku. Harap baca dengan cermat syarat dan ketentuan berikut sebelum menggunakan layanan kami.

1. Penggunaan Situs Web

1.1. Anda setuju untuk menggunakan situs web ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku. 1.2. Anda dilarang untuk menyalahgunakan atau mencoba mengakses situs web ini secara tidak sah, termasuk tetapi tidak terbatas pada, tindakan peretasan atau penyebaran virus yang dapat merusak situs web atau sistem kami.

2. Informasi Produk

2.1. Kami berusaha untuk memberikan informasi produk yang akurat dan lengkap. Namun, kami tidak menjamin bahwa deskripsi produk atau konten lain di situs ini sepenuhnya akurat, lengkap, dapat diandalkan, atau bebas dari kesalahan. 2.2. Harga dan ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

3. Pemesanan dan Pembayaran

3.1. Pemesanan produk dapat dilakukan melalui situs web ini dengan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan. 3.2. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang disediakan dan harus diselesaikan dalam waktu yang ditentukan. 3.3. Kami berhak menolak atau membatalkan pemesanan jika terdapat kesalahan harga, produk tidak tersedia, atau jika kami mencurigai adanya aktivitas penipuan.

4. Pengiriman

4.1. Kami akan mengirimkan produk sesuai dengan alamat pengiriman yang Anda berikan saat pemesanan. 4.2. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti jasa pengiriman. 4.3. Risiko kehilangan atau kerusakan produk berpindah kepada Anda setelah produk dikirim.

5. Kebijakan Pengembalian

5.1. Kami menerima pengembalian atau penukaran produk dalam kondisi tertentu. Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dan disertai dengan bukti pembelian. 5.2. Pengembalian harus dilakukan dalam jangka waktu yang telah ditentukan setelah produk diterima. 5.3. Biaya pengiriman untuk pengembalian produk ditanggung oleh pembeli, kecuali produk yang diterima rusak atau cacat.

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1. Semua konten yang terdapat di situs web ini, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, adalah milik Tragen atau pihak ketiga yang dilindungi oleh hukum hak cipta dan kekayaan intelektual lainnya. 6.2. Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

7. Privasi

7.1. Kami menghargai privasi Anda. Informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web ini akan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. 7.2. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali sebagaimana diharuskan oleh hukum.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

8.1. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan situs web ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada kesalahan teknis, kehilangan data, atau gangguan akses. 8.2. Kami tidak memberikan jaminan bahwa situs web ini bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

9.1. Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberlakukan segera setelah dipublikasikan di situs web ini. 9.2. Anda dianjurkan untuk meninjau syarat dan ketentuan ini secara berkala untuk memastikan pemahaman Anda yang berkelanjutan.

10. Hukum yang Berlaku

10.1. Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. 10.2. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan situs web ini akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di yurisdiksi Indonesia.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web ini